REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BASENIK.COM
§1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy Basenik.com, dostępny pod adresem www.basenik.com, prowadzony jest przez:
- KGD Collective KACPER GAN
- NIP: 5892094561
- REGON: 529551035
- Adres e-mail: biuro@basenik.com
- zwany dalej „Sprzedawcą”.
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności, prawa odstąpienia od umowy, reklamacji oraz innych praw i obowiązków Klienta i Sprzedawcy.
- Sklep prowadzi sprzedaż towarów wysyłkowych w modelu e-commerce i dropshipping.
- Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN), chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
§2. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt – towar oferowany w sklepie Basenik.com.
- Dostawca – firma kurierska lub inny podmiot realizujący dostawę.
- Regulamin – niniejszy dokument.
§3. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.
- W celu złożenia zamówienia Klient wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do jego realizacji.
- Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
§4. Płatności
- Klient ma do wyboru następujące metody płatności:
- Przelewy24 (przelew online, BLIK, karta, itp.)
- Przelew tradycyjny
- Inne dostępne metody opisane na stronie sklepu
- Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu płatności, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
§5. Dostawa i czas realizacji
- Produkty dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
- Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 2 do 10 dni roboczych, w zależności od dostępności towaru i rodzaju produktu (w tym dropshipping).
- Dla produktów wielkogabarytowych (np. duże baseny), może zostać naliczona dodatkowa opłata za dostawę, o czym Klient jest informowany przed złożeniem zamówienia.
- Klient ma obowiązek odebrania przesyłki. W przypadku nieodebrania towaru – koszty ponownej wysyłki pokrywa Klient.
§6. Odstąpienie od umowy (zwroty)
- Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę poprzez e-mail lub formularz zwrotu dostępny na stronie.
- Towar należy odesłać w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, na adres wskazany przez Sprzedawcę.
- Zwrot środków nastąpi nie później niż 14 dni od momentu otrzymania towaru przez Sprzedawcę.
- Koszt zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że ustalono inaczej.
§7. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez okres 2 lat od daty zakupu (rękojmia).
- W przypadku stwierdzenia wady lub niezgodności, Klient powinien zgłosić reklamację drogą e-mailową: biuro@basenik.com
- W zgłoszeniu należy podać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady oraz dokumentację fotograficzną (jeśli to możliwe).
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.
§8. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest KGD Collective KACPER GAN.
- Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
- Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
§9. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany nie będą naruszać praw nabytych przez Klienta.
- Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie sklepu Basenik.com.